Envios

Envios e Devoluções

Envio da sua encomenda

As encomendas são em regra despachadas na mesma semana após a confirmação do seu pagamento, e são enviadas de acordo com o método de envio escolhido durante o processo de compra.

NOTA IMPORTANTE: Por favor verifique o estado da sua encomenda frequentemente. Dada a nossa estrutura e compromisso ambiental fazemos o possível para minimizar o número de viagens por semana ao posto dos correios e desta forma o envio poderá não ocorrer no mesmo dia em que efectuou o pagamento da mesma.

Se tiver preferência por outro método de envio que não esteja comtemplado, corre o risco de haver algum custo adicional, assim, contacte-nos andes de completar a sua encomenda. Seja qual for o método de envio desejado, faremos o possível para o incluir nas opções de envio e notificá-lo-emos assim que estiver pronto para ser usado.

Os custos de envio incluem o manuseamento e embalagem bem como os próprios custos de envio da transportadora escolhida. Os custos de manuseamento e embalagem são fixos, enquanto que os custos da transportadora poderão variar de acordo como peso total da encomenda. Recomendamos que agrupe os items pretendidos numa única encomenda. Não podemos agrupar duas compras diferentes feitas separadamente, e os custos de envio serão aplicados independentemente. A sua encomenda será despachada e o cliente assume o risco associado no transporte, mas será sempre dado um cuidado especial sobretudo em items mais frágeis.

As caixas usadas são de tamanho considerado para o volume de peças comprado e teremos sempre o cuidado de as embalar de forma segura. Todos os items serão embruhados de forma a dar proteção adicional durante o transporte.

Tempos de envio

Faremos o nosso melhor para enviar os items comprados o mais depressa possível, cointudo, dada a nossa estrutura e compromisso ambiental mantê-lo- -emos informado no caso da sua encomenda se encontrar em fila de espera.

No caso de termos um volume inesperadamente alto de encomendas informá-lo-emos imediatamente acerca do EPST (Expected Printing Starting Time/date, tr. PT -> Previsão de Início de Impressão).

Ainda, por favor tenha em conta algum tempo adicional no caso de encomendar um número elevado de items. É sempre possível fazer multiplos envios de caso de necessitar de alguns dos items mais cedo. Por favor contacte-nos antes de finalizar a encomenda.